Poiché l'operatività dei veicoli è direttamente collegata alla produttività, facciamo tutto il possibile per evitare i tempi di inattività. A seconda della situazione, siamo pronti a fornire il servizio esattamente quando il tuo veicolo commerciale ha bisogno di assistenza. 24/7/365.

Se il tuo veicolo deve essere trainato in officina dopo un guasto o un incidente, i nostri esperti di assistenza stradale si occuperanno della situazione. Elementi di collegamento tra voi e noi, sono sempre informati sui processi e ci supportano con competenza.

Se il suo veicolo commerciale rimane da noi per più di tre giorni lavorativi, i nostri esperti dell’assistenza stradale intervengono in modo ancora più proattivo. Mettono a disposizione competenze tecniche, aiutano nell’approvvigionamento di materiali e pezzi di ricambio e accelerano il processo, affinché lei possa rimettersi in viaggio il prima possibile e concentrarsi sulla sua attività.

Mercedes-Benz sostiene le squadre di soccorso con un adesivo di soccorso progettato per aiutare a recuperare le persone dai veicoli incidentati. Scansionando il codice QR sull'adesivo, i soccorritori ottengono l'accesso immediato alla scheda di soccorso del veicolo. Questo evidenzia chiaramente la posizione di componenti critici come airbag, serbatoi del carburante, cavi elettrici e sistemi in pressione all'interno del veicolo commerciale. Un accesso più rapido a queste informazioni può consentire un intervento più veloce e salvare vite umane - soprattutto quando ogni secondo è importante.