App Mercedes-Benz Electric Ready FAQ.
Qui trovi le risposte alle tue domande sulla App Mercedes-Benz Electric Ready.

Registrazione
Perché serve registrarsi?
Posso utilizzare i miei dati di accesso Mercedes me?
Sì, è possibile utilizzare i dati di accesso Mercedes me. Il nostro obiettivo nel lungo termine è di consentire in futuro l'utilizzo di tutte le App prodotte da Mercedes-Benz con un'unica registrazione.
Tracking
Come funziona il tracking automatico? (Funzione Start-Stop, sensori GPS…)
Perché la registrazione dei miei viaggi inizia in ritardo?
Quali parametri prende in considerazione l’app per calcolare un viaggio?
Questi sono i parametri che vengono considerati: temperatura, chilometri percorsi, durata del viaggio, comportamento di frenata e di accelerazione, profilo altimetrico e dati di geolocalizzazione. Così possiamo rilevare nel modo più realistico possibile l’eventuale autonomia e il consumo di energia. Ne deriva una raccomandazione individuale su come l’elettromobilità sia compatibile con il comportamento di guida del rispettivo utente. Lavoriamo sistematicamente per migliorare ulteriormente i calcoli nell’ambito del progresso tecnologico e per poter fornire così un risultato che sia il più preciso possibile.
Posso attivare/disattivare il tracking automatico?
L’app traccia qualsiasi viaggio fatto in un veicolo, quindi anche se si è passeggeri/tassisti?
Posso cancellare singoli viaggi?
Posso cancellare tutti i viaggi?
Perché nella modalità del tracking automatico l’app non riconosce in modo affidabile i miei viaggi?
Che cosa succede se interrompo la registrazione nell’app senza interrompere il mio viaggio e, quindi, i percorsi registrati non sono correlati tra di loro?
Batteria/consumo di dati
In che modo l’app influenza il consumo di energia del mio smartphone?
Mi serve una connessione Internet per usare l’app?
Per la registrazione iniziale e per calcolare il consumo di corrente simulato serve una connessione Internet, mentre il tracking può essere eseguito senza.
I dati di geolocalizzazione devono essere attivati?
Sì, l’app funziona solo se può accedere al luogo in cui si trova l’utente. Quest’autorizzazione può essere disattivata in qualsiasi momento alla voce del menu «Profilo – Altre impostazioni».
Veicoli/autonomia
Quali veicoli servono come base per simulare i miei viaggi ovvero quali veicoli mi vengono proposti?
Con che precisione vengono calcolati i miei viaggi? E quanto è precisa la raccomandazione che ne risulta per il veicolo elettrico?
Quando abbiamo sviluppato l’app, era fondamentale ottenere una previsione estremamente precisa e realistica che permettesse così agli utenti di ricevere la migliore valutazione possibile.
Tuttavia, a causa delle risorse tecniche, purtroppo non è possibile avere una simulazione del tutto esatta. Lavoriamo sistematicamente per migliorare ulteriormente i calcoli e per poter fornire così un risultato che sia il più preciso possibile.
A che livello di carica è la batteria del veicolo nel primo viaggio?
Prima di iniziare il primo viaggio, la batteria del veicolo è completamente carica.
Come viene simulato il processo di ricarica del veicolo?
Possibilità di ricarica
Quali possibilità di ricarica vengono visualizzate?
Le stazioni di ricarica che ho inserito io sono visibili anche ad altri utenti?
No, al momento le possibilità di ricarica che inserisci personalmente sono private e quindi non sono visibili né utilizzabili da altri utenti dell'App Mercedes-Benz Electric Ready.
Con che velocità viene ricaricato il veicolo presso una stazione di ricarica aggiunta da me?
Temperature
Perché posso scegliere diverse temperature?
Come posso ottimizzare la mia autonomia?
Informazioni generali
Qual è il valore aggiunto dell'App Mercedes-Benz Electric Ready?
Con l'App Mercedes-Benz Electric Ready puoi registrare le tue abitudini di guida quotidiane e verificare se sei pronto per un'auto elettrica. L'App simula l'utilizzo quotidiano a bordo di un'auto elettrica basandosi sulla registrazione di numerosi viaggi.
Dati
Come sono protetti i miei dati?
Mercedes-Benz Group AG adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di tutelare i dati da noi gestiti da eventuale manipolazione, perdita, distruzione e dall'accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono oggetto di costante miglioramento in funzione dello sviluppo tecnologico. Ulteriori dettagli sono riportati nelle informazioni sulla App (simbolo delle informazioni in alto a destra).
Come vengono elaborati i dati?
Mercedes-Benz Group AG rileva, elabora e utilizza i dati personali dell'utente per predisporre la App e le sue funzionalità, nella misura necessaria a tale scopo o nella misura in cui l'utente abbia acconsentito ad un utilizzo più ampio. In modo particolare, la App utilizza i dati immessi dall'utente e, sempre che egli li autorizzi, i dati disponibili sul dispositivo o generati dall'utilizzo delle funzioni del medesimo (localizzazione). Ulteriori dettagli sono riportati nelle informazioni sulla App (simbolo delle informazioni in alto a destra).